Política de Privacidade

Informações da conta: Para ativar e prestar o Serviço, você precisa fornecer um número de telefone para concluir o registro da conta e a verificação de identidade real. Para concluir uma assinatura ou pagamento, pode ser necessário fornecer uma conta Alipay ou WeChat Pay e selecionar um método de pagamento, para que possamos confirmar o status do seu pagamento.

Informações do dispositivo e de registro: Com base nas permissões que você concede, recebemos e registramos informações sobre o dispositivo que você usa (como modelo do dispositivo e versão do sistema operacional) e registros de acesso (como endereço IP e horário de acesso), que utilizamos para identificar atividades anômalas na conta e proteger a segurança do serviço.

Conteúdo de texto que você envia para tradução: Ao usar recursos como a tradução por seleção de texto ou a leitura bilíngue imersiva, coletamos o conteúdo de texto que você envia para tradução e o encaminhamos aos provedores de modelo terceirizados que selecionamos, a fim de retornar a você os resultados da tradução. Uma vez concluído o processamento, não usamos esse conteúdo para nenhuma outra finalidade além da prestação do serviço de tradução.

Para manter o site funcionando corretamente e proporcionar a você uma experiência de navegação mais simples, armazenamos pequenos arquivos de dados chamados cookies no seu computador ou dispositivo móvel. Não usamos cookies para nenhuma finalidade além das descritas nesta política.

Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas preferências, embora isso possa afetar determinados recursos ou a segurança dos serviços que você utiliza.

Não compartilhamos suas informações pessoais com nenhuma empresa, organização ou indivíduo fora do escopo descrito nesta política, exceto nos seguintes casos:

• Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar suas informações pessoais com outras partes;
• Conforme exigido por leis e regulamentos, por necessidades de litígio ou resolução de disputas, ou por solicitações legítimas de autoridades administrativas ou judiciais;
• Para concluir o serviço de tradução, encaminhamos o conteúdo de texto que você envia para tradução aos provedores de modelo terceirizados que selecionamos; esses provedores processam seus dados conforme nossas instruções, e continuamos responsáveis perante você pelo resultado desse processamento.

Implementamos medidas de segurança que atendem aos padrões do setor para proteger as informações pessoais que você fornece contra acesso, divulgação, uso, alteração, dano ou perda não autorizados, como o uso de criptografia e a implantação de mecanismos de controle de acesso.

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, e as excluímos ou anonimizamos assim que o período de retenção expirar, conforme exigido pela legislação aplicável.

A internet não é um ambiente absolutamente seguro; recomendamos que você adote medidas razoáveis para proteger as informações da sua própria conta.

Acesso e correção: Você pode visualizar as informações da sua conta (como seu número de telefone mascarado e a cota restante) por meio do menu de conta no cabeçalho do site, e visualizar seus registros de assinatura e transações na página de pedidos (`/orders`). Para correções ou outras dúvidas, entre em contato conosco usando os dados abaixo.

Exclusão: Se você acreditar que o nosso tratamento das suas informações pessoais viola a legislação aplicável ou o acordo firmado com você, ou se você não usar mais nossos produtos ou serviços, poderá solicitar a exclusão das suas informações pessoais.

Cancelamento de conta: No momento, não oferecemos uma forma de autoatendimento para cancelar sua conta dentro do produto. Se desejar cancelar sua conta, envie um e-mail para nosso endereço de atendimento ao cliente; após verificarmos sua identidade, processaremos o cancelamento da conta e a exclusão das suas informações pessoais de acordo com a legislação aplicável.

Por motivos de segurança, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Responderemos em até quinze dias úteis.

Os produtos, o site e os serviços do TranslateBuff destinam-se principalmente a adultos. Menores de idade não podem criar sua própria conta de usuário sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal.

Consideramos menor de idade qualquer pessoa com menos de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento parental verificável, adotaremos medidas para excluir os dados correspondentes o mais rápido possível.

As informações pessoais que coletamos ou geramos dentro da República Popular da China são, em princípio, armazenadas dentro da República Popular da China.

Para fornecer a você os serviços de tradução, precisamos transferir o conteúdo de texto que você envia para tradução a provedores de modelo terceirizados localizados no exterior para processamento, o que constitui uma transferência transfronteiriça de informações pessoais. Adotaremos os mecanismos de conformidade exigidos por lei para a transferência transfronteiriça (como a obtenção do seu consentimento, a realização de uma avaliação de segurança ou o registro de um contrato-padrão), com o mecanismo específico a ser confirmado após a conclusão da análise jurídica.

Se o conteúdo de tradução que você envia é usado pelo respectivo provedor de modelo terceirizado para treinar seus modelos é regido pela própria política de privacidade desse provedor; priorizamos provedores que declarem não usar dados de clientes para treinamento de modelos, mas não podemos oferecer uma garantia absoluta nesse sentido.

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Nossa política de privacidade pode mudar periodicamente. Não reduziremos os direitos que você possui nos termos desta política sem o seu consentimento explícito. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso no site ou de outros meios apropriados.

O TranslateBuff realiza os serviços de tradução encaminhando as solicitações a provedores de modelo terceirizados por meio do nosso próprio backend — o texto que você envia para tradução é encaminhado por nós ao provedor que selecionamos para processamento, e você não interage, nem precisará interagir, diretamente com qualquer API de terceiros.

Esses provedores processam seus dados conforme nossas instruções, e continuamos responsáveis perante você pelo resultado — isso difere do caso em que você opta, por conta própria, por usar outro serviço de terceiros (como um canal de download de loja de extensões de navegador), hipótese em que esse terceiro é responsável de forma independente.

Envidamos esforços razoáveis para selecionar provedores devidamente qualificados e que atendam aos requisitos de proteção de dados, mas, para impactos causados por problemas próprios de um provedor (como interrupção do serviço), nossa responsabilidade fica limitada ao escopo estabelecido na Seção 15, “Limitação de Responsabilidade”, dos Termos de Serviço.

Se você tiver uma reclamação ou denúncia relacionada à proteção de informações pessoais, ou qualquer dúvida, comentário ou sugestão sobre esta política, entre em contato conosco da seguinte forma (responderemos em até quinze dias úteis):

• Empresa: Yunnan Quiiu Technology Co., Ltd.
• Endereço registrado: Room 1303, Unit 1, Building 14, Area 1, Jincheng Dongtai Garden, Third City, Kunming Economic Development Zone, China (Yunnan) Pilot Free Trade Zone, Kunming, China
• Telefone de atendimento ao cliente: +86 17787009306
• E-mail: legal@baomiao.cn
• E-mail do encarregado de proteção de informações pessoais: privacy@baomiao.cn