プライバシーポリシー

アカウント情報：本サービスを有効化し提供するため、お客様は電話番号を提供してアカウント登録及び実名認証を完了する必要があります。サブスクリプション又は支払いを完了するため、お客様は Alipay 又は WeChat Pay のアカウントを提供し、支払方法を選択していただく必要がある場合があります。これにより、当社はお客様の支払い状況を確認します。

端末及びログ情報：当社は、お客様が付与した権限に基づき、お客様が使用する端末に関する情報（端末の機種、オペレーティングシステムのバージョンなど）及びアクセスログ（IP アドレス、アクセス時刻など）を受信し記録します。これらは、アカウントの異常な活動を識別し、サービスの安全性を確保するために利用します。

翻訳のために提出するテキストコンテンツ：お客様が範囲選択翻訳や没入型対訳リーディングなどの機能を利用する際、当社は、お客様が翻訳のために提出したテキストコンテンツを収集し、翻訳結果をお客様に返すため、当社が選定した第三者モデルプロバイダーに転送します。処理が完了した後、当社は当該コンテンツを翻訳サービスの提供以外のいかなる目的にも利用しません。

ウェブサイトを円滑に運用し、より快適な閲覧体験を提供するため、当社は Cookie と呼ばれる小さなデータファイルをお客様のコンピューター又はモバイル端末に保存します。当社は、本ポリシーに記載された目的以外に Cookie を利用することはありません。

お客様はご自身の希望に応じて Cookie を管理又は削除することができますが、その場合、利用中のサービスの一部機能又は安全性に影響が生じることがあります。

当社は、本ポリシーに記載する範囲を超えて、お客様の個人情報を他の企業、団体又は個人と共有することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• お客様の明確な同意を得た場合、当社は他の当事者と個人情報を共有することがあります。
• 法令の定めるところにより、訴訟又は紛争解決の必要に応じて、又は行政若しくは司法機関からの適法な要請に応じて共有する場合。
• 翻訳サービスを完了するため、当社は、お客様が翻訳のために提出したテキストコンテンツを当社が選定した第三者モデルプロバイダーに転送します。当該プロバイダーは当社の指示に従ってお客様のデータを処理し、当社は、当該処理の結果についてお客様に対し引き続き責任を負います。

当社は、暗号化技術の利用やアクセス制御の仕組みの導入など、業界標準に適合する安全対策を講じ、お客様が提供する個人情報が権限のないアクセス、開示、利用、改ざん、破損又は紛失を受けないよう保護しています。

当社は、本ポリシーに記載する目的を達成するために必要な期間に限りお客様の個人情報を保存し、当該保存期間が満了した後は、適用法令の定めに従い削除又は匿名化します。

インターネットは絶対的に安全な環境ではありません。お客様ご自身のアカウント情報を保護するため、合理的な対策を講じられることをお勧めします。

アクセス及び訂正：お客様は、ウェブサイトヘッダーのアカウントメニューから、ご自身のアカウント情報（マスキングされた電話番号や残りの利用枠など）を確認でき、注文ページ（`/orders`）でサブスクリプション及び取引履歴を確認できます。訂正やその他ご質問がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

削除：当社による個人情報の取扱いが適用法令又はお客様との合意に違反していると思われる場合、又はお客様が当社の製品若しくはサービスを利用しなくなった場合、お客様は当社に対し個人情報の削除を請求することができます。

アカウントの解約：現時点では、製品内でお客様ご自身がアカウントを解約できる機能は提供していません。アカウントの解約をご希望の場合は、カスタマーサポートのメールアドレスまでご連絡ください。当社は、お客様の本人確認を行ったうえで、適用法令に従いアカウントの解約及び個人情報の削除を行います。

安全確保の観点から、当社はお客様のご請求に対応する前に本人確認を行う場合があります。当社は15営業日以内に回答いたします。

TranslateBuff の製品、ウェブサイト及びサービスは、主に成人を対象としています。未成年者は、保護者の同意なしに自身のユーザーアカウントを作成することはできません。

当社は、満18歳未満の者を未成年者とみなします。検証可能な保護者の同意を得ずに未成年者の個人情報を収集していたことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除するための措置を講じます。

当社が中華人民共和国国内において収集又は生成した個人情報は、原則として中華人民共和国国内に保存されます。

お客様に翻訳サービスを提供するため、当社は、お客様が翻訳のために提出したテキストコンテンツを、処理のため海外に所在する第三者モデルプロバイダーに転送する必要があります。これは個人情報の越境移転に該当します。当社は、法令が求める越境移転に関する必要なコンプライアンス上の仕組み（お客様の同意の取得、安全評価の実施、標準契約の届出など）を採用します。具体的な仕組みについては、法務顧問との協議を経て確定次第お知らせします。

お客様が提出した翻訳コンテンツが該当する第三者モデルプロバイダーによりモデルの学習に利用されるかどうかは、当該プロバイダー自身のプライバシーポリシーによります。当社は、顧客データをモデルの学習に利用しない旨を表明しているプロバイダーを優先的に選定しますが、この点について絶対的な保証をするものではありません。

当社は、本ポリシーに記載する目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。

当社のプライバシーポリシーは随時変更されることがあります。お客様の明確な同意なしに、本ポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。重要な変更については、ウェブサイトでの公告その他適切な方法によりお客様にお知らせします。

TranslateBuff は、当社独自のバックエンドを通じて第三者モデルプロバイダーへリクエストを代理送信することで翻訳サービスを完了します。お客様が翻訳のために提出したテキストは、当社が選定したプロバイダーへ処理のため転送されるものであり、お客様が第三者の API と直接やり取りすることはなく、その必要もありません。

これらのプロバイダーは当社の指示に従ってお客様のデータを処理し、当社は当該処理の結果についてお客様に対し引き続き責任を負います。これは、お客様がご自身の判断で他の第三者サービス（ブラウザ拡張機能ストアのダウンロードチャネルなど）を利用する場合とは異なり、その場合は当該第三者が独立して責任を負います。

当社は、適切な資格を有し、データ保護要件を満たすプロバイダーを選定するよう合理的な努力を行いますが、プロバイダー自身の問題（サービスの中断など）により生じた影響について当社が負う責任の範囲は、利用規約第15条「責任の制限」に定める範囲に限られます。

個人情報保護に関する苦情又は通報、あるいは本ポリシーに関するご質問、ご意見若しくはご提案がある場合は、以下の方法で当社までご連絡ください（当社は15営業日以内に回答いたします）。

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